Контакты

Правопользователь товарного знака (знака обслуживания), агент, лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению ООО «Волжские термы»:

Индивидуальный предприниматель Мельников Игорь Геннадьевич
Юридический адрес: 443086, г. Самара, ул. Революционная, д. 77, кв. 87
Почтовый адрес: 446205, Самарская обл., г. Новокуйбышевск, ул. Суворова, д.2
ОГРНИП: 322631200053782 ИНН: 631209400632
Е-mail:turvolga2022@mail.ru
Регистрация ИФНС и дата: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 21 по Самарской области 14.04.2022
Банк: ПАО «Промсвязьбанк»
р/с №: 40802810503000110727
к/с №: 30101810700000000803
БИК: 042202803
Телефон: +7 (927) 218-83-87
Исполнитель и правообладатель:
Общество с ограниченной ответственностью «ВОЛЖСКИЕ ТЕРМЫ»
ИНН/КПП: 6330080414 / 633001001
ОГРН 1186313000972
Юр. адрес: 446205, Самарская обл, Новокуйбышевск г, Суворова ул, дом № 2
Телефон: +7 (927) 299 09 98
Email:volgatermy001@volgatermy.ru
С полной информацией о других исполнителях в Центре можно ознакомиться при непосредственном посещении Центра на соответствующих уголках потребителя (стойках информации).

Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года Вы подтверждаете свое согласие на обработку компанией ИП Сангинов персональных данных: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу исключительно в целях продажи программного обеспечения на Ваше имя, как это описано ниже, блокирование, обезличивание, уничтожение.

Компания ИП Сангинов гарантирует конфиденциальность получаемой информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и иных обязательств, принятых компанией ИП Сангинов в качестве обязательных к исполнению.

В случае необходимости предоставления Ваших персональных данных правообладателю, дистрибьютору или реселлеру программного обеспечения в целях регистрации программного обеспечения на ваше имя, вы даёте согласие на передачу ваших персональных данных. ИП Сангинов гарантирует, что правообладатель, дистрибьютор или реселлер программного обеспечения осуществляет защиту персональных данных на условиях, аналогичных изложенным в Политике конфиденциальности персональных данных.

Настоящее согласие распространяется на следующие Ваши персональные данные: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, почтовый адрес доставки заказов, контактный телефон, платёжные реквизиты.

Срок действия согласия является неограниченным. Вы можете в любой момент отозвать настоящее согласие, направив письменное уведомления на адрес: 446205, Самарская обл, Новокуйбышевск г,Суворова ул, дом № 2

с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

Обращаем ваше внимание, что отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление Вашей учётной записи с Интернет-сайта, а также уничтожение записей, содержащих ваши персональные данные, в системах обработки персональных данных компании ИП Сангинов, что может сделать невозможным пользование интернет-сервисами компании ИП Сангинов.

Гарантирую, что представленная мной информация является полной, точной и достоверной, а также что при представлении информации не нарушаются действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц. Вся представленная информация заполнена мною в отношении себя лично.

Настоящее согласие действует в течение всего периода хранения персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Банковской картой

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования TLS. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Возврат товара

Для осуществления возврата денежных средств за приобретенные сертификаты на посещение на сайте, необходимо сделать следующее:

1. Возврату подлежат денежные средства в размере, равном цене приобретенных сертификатов на посещение, указанной в чеке на приобретение.
2. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом (наличным или безналичным), которым был оплачен заказ.
3. Возврат денежных средств гостю производится на основании Заявления на возврат денежных средств, с приложением копии 1 страницы паспорта гостя.
4. Заполненное Заявление и копию 1 страницы паспорта гостя необходимо направить по эл. адресу pay@volgatermy.ru
5. Возврат денежных средств гостю на карту может занять до 30 календарных дней.

Возврат переведённых средств, производится на Ваш банковский счёт исключительно на ту платежную карту, с которой была произведена оплата, в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Возврат денег за товар (услугу) надлежащего качества возможен до момента начала его использования, то есть до момента прохода через турникет на кассе Центра не позднее календарной даты и времени, на которые приобретался товар (услуга). Неиспользованный сертификат на посещение не дает права посещения в иные даты за исключением случаев, указанных в настоящих правилах.

В случае отказа посетителя от посещения Центра по Сертфиикатам по причинам, связанным с болезнью, посетитель должен направить соответствующее уведомление на адрес электронной почты pay@volgatermy.ru с приложением купленного сертфииката не позднее даты, на которую приобретался сертификат на посещение, за час до времени, на которое приобретался сертификат на посещение. Впоследствии, при предоставлении посетителем документов, подтверждающих его болезнь на дату посещения Центра, указанную в сертификате на посещение, посетителю осуществляется возврат денежных средств.

Подтверждающие документы предоставляются не позднее 14 календарных дней с даты, на которую посетителем был приобретен сертификат на посещение.

Если посетитель предварительно не направил уведомление о вынужденном отказе от посещения Центра по причинам, связанным с болезнью, до даты, на которую приобретался сертификат на посещение, возврат денежных средств не осуществляется.

Обращаем внимание, что возврат денежных средств по причине невозможности посещения Центра в связи с болезнью, осуществляется только за Сертфиикат посетителя, который имел уважительную причину и предоставил подтверждающие документы. В случае, если отказ от посещения Центра произошел в следствии болезни ребенка, возврат денежных средств осуществляется только за сертификат на посещение –  ребенка и на одного из взрослых сопровождающих, являющегося членом его семьи.

Центр оставляет за собой право вернуть Посетителю стоимость посещения при возврате им сертификат на посещение в иных обстоятельствах в зависимости от сложившейся ситуации.

1. Срок действия подарочного сертификата 1 год с момента покупки. Срок действия не продлевается и начинает действовать со следующего дня с момента покупки.

2. Суммой номинального сертификата можно оплатить посещение термального центра, массаж и SPA - услуги в салоне "Like Spa", еду и напитки в ресторане "Food Park", а также услуги партнеров в центре.

3. Действует на предъявителя. Обмену и возврату не подлежит. При утере, не восстанавливается.

4. Если общая стоимость покупки меньше номинала подарочного сертификата, остаток денежными средствами не выплачивается. Неиспользованными денежными средствами можно воспользоваться в течении 29 дней. По истечению этого срока, неиспользованный остаток сгорает.

5. Оплата товара или услуг производится по ценам, действующим на момент фактического посещения центра.

6. Не дает права приоритетного входа.

7. Подарочный сертификат с индивидуальным Qr кодом необходимо предъявить в оригинальном виде администратору рецепции.

8. Предъявляя подарочный сертификат вы подтверждаете, что ознакомлены с правилами покупки и правилами посещения центра и принимаете их.

1. Действует на предъявителя. Моментом активации является момент покупки абонемента. По истечении срока действия, абонемент становится недействительным, уплаченные за него денежные средства не возвращаются.

2. Обмену, возврату, обналичиванию не подлежит. При утере, не восстанавливается. В случае остатка посещений, они сгорают.

3. Не дает права приоритетного входа.

4. При превышении лимита посещения доплата осуществляется по текущему тарифу.

5. Услуги аренды белья (полотенце, халат) не входят в стоимость абонемента и по желанию приобретаются отдельно.

6. Предъявителем абонемента может быть только физическое лицо, получающее услугу исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

7. Абонемент с индивидуальным Qr кодом необходимо предъявить в электронном виде на экране мобильного устройства или в напечатанном виде администратору рецепции.

8. Предъявляя абонемент вы подтверждаете, что ознакомлены с правилами покупки и правилами посещения центра и принимаете их.

9. Обратите пожалуйста внимание, что на один номер телефона можно оформить только один абонемент.

10. Посещение по абонементу возможно не более 1 раза в день только одним лицом.